Ihre Fragen – unsere Antworten
Ihre Fragen einfach von uns beantwortet
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen, Abläufen oder besonderen Anforderungen im Bereich Speziallogistik? In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Transport, Montage, Lagerung, Nachhaltigkeit und vielem mehr.
Auftragsabwicklung
Hier finden Sie Informationen, was für Daten wir für einen Speditionsauftrag von Ihnen benötigen und wie die Zahlungsmodalitäten bei uns sind.
Sie können bei uns entweder per Banküberweisung oder Lastschrifteinzug bezahlen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Zahlung immer unsere Rechnungsnummer und Ihre Kundennummer bei uns angeben. Möchten Sie mehrere Rechnungen gleichzeitig bezahlen, schicken Sie uns bitte ein Zahlungsavis an buchhaltung@LCE.de
Gerne schicken wir Ihnen unsere Rechnungen automatisch per Mail. Natürlich ist ein Versand per Post auch möglich. Bitte füllen Sie hierfür bei Auftragserteilung unser Stammdatenblatt aus. Dieses können Sie einfach und bequem über die Website runterladen.
Der erste Auftrag ist für alle Neukunden per Vorkasse zu bezahlen. Danach beträgt das Zahlungsziel standardmäßig 10 Tage. Rechnungen über Zoll- und EUSt-Abgaben sind sofort fällig.
Nach ADSp besteht generell eine beschränkte Haftung. Falls diese für Sie nicht ausreichend ist, können Sie ihre Sendung auf Anfrage durch uns über den gesamten Warenwert versichern lassen. Bitte teilen Sie uns bei Bedarf den Warenwert der Sendung bei Auftragserteilung mit und verlangen Sie ausdrücklich das Eindecken einer Transportversicherung.
Wir benötigen von Ihnen:
- Ausgefülltes Auftragsformular
- Ausgefüllte Checkliste
- Ausgefülltes Stammdatenblatt
Wir empfehlen bei Interesse unseren Anfragebutton auf der Website zu nutzen. Alternative können Sie sich alle relevanten Dokumente über unsere Website runterladen und uns per Mail an info@LCE.de zuschicken.
Der Transport
Wir fahren fast alles. Egal ob groß oder klein, sprechen Sie uns an, wir sind flexibel!
Gar kein Problem! Wir helfen Ihnen sehr gerne bei schwierigen Einsätzen. Ein qualifizierter Mitarbeiter führt eine Ortsbesichtigung durch, um alle unsichere punkte mit Ihnen zu besprechen.
Sämtliches Verpackungsmaterial was bei einer Einbringung anfällt, wird gesammelt und am Standort sortiert. Abschließend werden alle Verpackungsmaterialien von unserem zertifizierten Partner abgeholt und gemäß Entsorgungsvorschriften entsorgt.
Lieferregionen
Deutschland – flächendeckend und terminsicher
Ja. Wir bieten Full-Service inklusive Einbringung, Aufstellung und Montage – stockwerksunabhängig, mit Hebetechnik, falls erforderlich.
In vielen Fällen können wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden reagieren – abhängig von Transportvolumen und Genehmigungslage.
Wir bedienen ganz Deutschland – von Metropolregionen bis in ländliche Gebiete. Unsere Transporte erfolgen flächendeckend und terminsicher „frei Verwendungsstelle“.
DACH-Region – Deutschland, Österreich, Schweiz
Selbstverständlich. Unsere spezialisierten Teams – in Verbindung mit unseren qualifizierten Partnern – planen und führen komplexe Umzüge in ganz Österreich durch – von der Steiermark bis nach Vorarlberg.
Wir übernehmen die komplette Zollabwicklung (inkl. Ausfuhr- und Einfuhranmeldung), kümmern uns um gesetzliche Vorschriften (z. B. LSVA) und arbeiten mit lokalen Partnern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Ja. Wir führen regelmäßige Transporte in beide Länder durch – inklusive Grenzabwicklung, Verzollung und Einholung nationaler Genehmigungen.
Benelux – schnell und zuverlässig
Ja. Wir organisieren auch Abholungen, Rücklieferungen und den gleichzeitigen Austausch von Altgeräten – termingenau und abgestimmt auf Ihren Betriebsablauf.
Sie erhalten bei grenzüberschreitenden Projekten immer eine zentrale Ansprechperson – mit mehrsprachigem Projektteam, das sich um alle logistischen und technischen Details kümmert.
In der Benelux-Region bieten wir unsere gesamten High-Tech-Transporte an – darunter Medizintechnik, optische Geräte, Cash-Systeme und IT-Umzüge.
Europaweit – auch darüber hinaus
Unsere Fahrzeuge sind luftgefedert, gepolstert und beheizt – geführt von erfahrenen Fahrerteams. Bei Bedarf setzen wir Begleitfahrzeuge oder zusätzliche Schutzmaßnahmen ein.
Wir liefern auf Anfrage in nahezu alle EU-Länder sowie in angrenzende Nicht-EU-Staaten wie Norwegen, Serbien und das Vereinigte Königreich. Gegebenenfalls können wir auf weitverzweigtes und hochkompetentes Partnernetzwerk zurückgreifen.
Sie haben eine spezielle Frage, die hier nicht beantwortet wird?
Dann kontaktieren Sie uns gerne – unser Team hilft Ihnen persönlich weiter!
